
الاتيكيت والبروتوكول الرسمي والاجتماعي
الرمز | مواعيد الانعقاد | أماكن الانعقاد ورسوم الدورة | التسجيل والحجز | ||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
|
التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز | ||||||||
| التسجيل والحجز |
التدريب عن بعد .. باعتماد دولي ..
المشاركة للفرد 1450 يورو
- المطلوب .. تحديد الدورة ..
عدد المشاركين .. موعد التنفيذ
التعاقد الجماعي … حسم 20% للمشارك
بأي مجموعة من خمسة وأكثر
اماكن اخرى لانعقاد الدورة :
كوالالمبور .. اسطنبول .. دبي .. القاهرة .. الرياض .. جدة .. ابو ظبي .. الدوحة .. مسقط .. شرم الشيخ .. الكويت .. طرابلس .. عمان .. دمشق .. تونس .. الدار البيضاء .. لندن .. باريس .. برشلونة .. امستردام .. بروكسل
الاتيكيت والبروتوكول الرسمي والاجتماعي
حول الدورة:
دورة (الاتيكيت والبروتوكول الرسمي والاجتماعي) هي فرصة مثالية للأفراد والمؤسسات التي تسعى لتعزيز علاقاتها الاجتماعية والتواصلية في بيئات العمل والمناسبات الرسمية.. يتطلب النجاح في مختلف المجالات امتلاك مهارات التفاعل بشكل مناسب مع الآخرين.. وهذا يشمل فهم أساسيات الاتيكيت والبروتوكول الذي يعكس احترام الثقافات والعادات الاجتماعية المختلفة ..
تساهم هذه الدورة في تطوير سلوكيات الأفراد وتعزيز قدرتهم على التصرف بثقة في المواقف الاجتماعية والرسمية.. مما يساهم في تحسين الانطباعات الأولية وبناء علاقات مهنية وطيدة. التعرف على قواعد الإتيكيت في الاجتماعات.. العروض التقديمية.. وحفلات الاستقبال يمكن أن يكون له تأثير بالغ في تقديم صورة احترافية ..
بالنسبة للمؤسسات.. فإن تطبيق البروتوكولات الاجتماعية والرسمية يساهم في تحسين بيئة العمل وزيادة فعالية التواصل بين الموظفين والعملاء. كما أن تبني هذه المعايير يساعد في تسهيل التفاعل مع شركاء الأعمال والمستثمرين.. مما يعزز من مكانة المؤسسة في السوق ويوفر لها فرص نمو جديدة ..
إتقان فنون الاتيكيت والبروتوكول لا يقتصر فقط على التعامل في المناسبات الرسمية.. بل يمتد أيضًا إلى تعزيز أسلوب الحياة اليومية.. بما في ذلك كيفية تقديم الذات في الاجتماعات الاجتماعية.. والمناسبات الثقافية.. والاحتفالات. من خلال هذه الدورة.. سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتفادي المواقف المحرجة والتمتع بعلاقات أكثر احترافية وشخصية ..
هذه الدورة هي خطوة هامة نحو تحسين جودة التعاملات اليومية والمهنية.. مما ينعكس بشكل إيجابي على الأفراد والمؤسسات في المجتمع المحلي والعالمي على حد سواء ..
انضم الآن إلى دورتنا التدريبية المعتمدة رسميًا ودوليًا .. المصممة خصيصًا لتزويدك بالمعرفة والمهارات العملية التي تحتاجها للتميز في مجالك .. تتميز الدورة بمنهج حديث ومتطور يشرف عليه خبراء معتمدون مما يضمن لك الاستفادة من أحدث التقنيات والأساليب العالمية.. احصل على شهادة معتمدة تفتح أمامك آفاقًا جديدة في سوق العمل وتدعم مسيرتك المهنية بامتياز ..
لا تضيع الفرصة، وكن مستعدًا لمستقبل أكثر إشراقًا
اهداف الدورة :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
- تعريــــــــــــــــــف المشـاركيـــــــــن بمفهـــــــوم وأهـميـــــــــــة الايتكيت والبروتوكــــــــــــــول و خدمة العملاء وسـمــــات ومهـــــــــــارات المسؤول عنهــــــــا .
- تزويد المتدربين بمهــــــارات تطبيق القواعد الحـاكمة الهامة لفنون الايتكيت والبروتوكـــــول ( المراسم ) في المآدب والاجتماعات والمؤتمرات والجنائز الرسميــــــــة وأسـالـــــيب اسـتقبـــــــال الضيــــــــــوف الرسمييــن والـــــوفــــود الــــزائـرة .
- تزويــــد المشـاركيــــن بالمهــــارات اللازمــــة للزيارات الرسمية ومواعيد الحفلات والغداء وحفلات الاستقبال الرسمية والكوكتيل وبكيفية التواصل و تقديم الضيافات .
- تزويــد المتدربين بالمهارات والمعرفــة اللازمة بكيفية الاستقبال وتخصيص السيارات و أسلوب التحية من السيارة وقواعد المصافحة والتواصل النظري
الفئة المستهدفة :
- مسؤلو المراسم والتشريفات وأخصائيو العلاقات العامة ومنظمو الفعاليات والمساعدون الشخصيون والموظفون في مجال الضيافة وجميع أولئك الذين يتطلب عملهم التعامل والتفاعل مع أشخاص مهمين في القطاعين الحكومي والخاص.
المحاور العلمية للدورة :
المحور الأول: الاتيكيت والبروتوكول ( المراسم ) مفهومها وأهميتها والعلاقة بينهم والاستقبال:
- الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم وأنماطهم القواعد الأساسية الإيتكيت والبروتوكول ( المراسم ) .
- طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانية وأهميتها في الاتيكيت والبروتوكــــول.
- التحيــــــة والمصافحة والضحك والابتسامة.
- سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات .
- آداب المناقشة والحديــــــــــث و الإتصــــال.
- الاتيكيت وآداب التعاملات الشخصية.
المحور الثاني : أساليب تكريم الضيوف وآداب معاملة السيدات رسمياً
- مراعاة الألقاب وآداب الجلوس والتدخيـــــــــــن.
- آداب التعاملات أثناء المــــــــــــآدب والحفلات الرسمية والمؤتمرات والاجتماعات
- استقبال وكيفية ركوب السيارات والدخـــــــــول والخــــــــــروج البروتوكــــــــــــول (المراسم).
- أهميـــــــــــــة وأساليب تحديد الأسبقيات للشخصيـــات .
- مراسم الحفلات والمــــــــآدب الرسميــــــــة.
- والمؤتمرات والاجتماعـــــــات والجنائز الرسميــة.
- مراسم الاستقبال الرسمية.
- مراسم التعامل مع الوفود الرسمية الزائرة.
- آداب المجاملات وتبــــادل الهدايــــــــــا.
المحور الثالث: ترتيب جلوس الضيوف والزائرين مــن حيث المكان من حيث الشخصيات
- مــن حــيـــث التوقيت – مـــــن حـــيث انتـــهــــــــــاء الزيـــــــارة .
- دارة المراســـم ومهــــامـه- قائمة الوفود – البرنامج المفصل – قصر الضيـافة والفنادق.
- المـواصلات وتخصيـص السيـارات و تنظيم موائد الاجتماعات .
المحور الرابع: البــروتـوكــول الرســـــمـي – أصـول التقـديـم الاجـتماعـي – قواعد المصافحة
- استعمال البطاقــات / لـون البطاقــات – و القواعد التــي تسود إرســال البطاقات.
- كيفية الاستقبال وتخصيص السيارات وأسلوب القيادة والتحية من السيارة وقواعد المصافحة والتواصل النظري.
المحور الخامس: الدعوات – الاعتذار – واجبـات المضيـف .
- واجبـات ضيـف الشـرف .
- كيفية تقديم الضيافات المتنوعة .
- ترتيبات مـــواقف السيارات.
- حفـــظ المعـاطــف .
- حضور الحفـــلة .
- تنظيم المقاعد وإرشادات الضيــوف .
- الجـلوس ووضـع الفوطة وضعية الجــلـوس إلـى المائــدة – الاستئذان – تقديم الطعام – بدء الطعــام وانتهائــه .
- أساليب تناول الطعام / العالميـة / الأمريكية / الشرق الأقصى.
- أدوات المائدة الفضية – تنظيم موائـد الطعـام – صفوف الاستقبال.
منهجية التدريب لدى يورو ماكس :
تقدم أعمالنا التدريبية بطريقة احترافية وجذابة .. تتخللها معلومات اعتراضية لتجديد الانتباه طوال فترة التدريب … ونهدف من هذه الوسيلة الى متدرب يستمع ويتفاعل … بالاضافة الى تطبيقات عملية تستهدف المهارات والمعارف المباشرة المطلوب تحقيقها .. وتقدم للمتدربين بأكثر من طريقة منها .. تمارين وتطبيقات عملية ..استقصاءات واسئلة .. وقد تم اعتماد استراتيجية تدريبية تقوم على أساس المزاوجة ما بين النظري والمهني وما بين المحلي والعالمي .
ماذا يحصل المشارك من الدورة ؟
يحصل كل مشارك على شهادة تدريب معتمدة دوليا من مركز يورو ماكس للتدريب و الاستشارات … الحائز على شهادة الايزو في الجودة رقم 2015/900 من شركة يوكاس العالمية الانكليزية .. ويحصل على حقيبة تدريب متضمنة المادة العلمية بواسطة فلاشة الكترونية … بالاضافة الى تدريب ممتع ومفيد ينعكس ايجابيا وتطورا على الافراد والمؤسسة
ملاحظة :
بامكاننا تنفيذ الدورة التدريبية بأي مكان من المدن المشار اليها بهذه الدورة .. وبالموعد المناسب والمطلوب للمتدربين .. وذلك من خلال التنسيق المشترك مع ادارة التدريب لدى المركز .. ويتم تنفيذ التدريب باسلوب مميز وفق أفضل معايير الجودة بحيث نلبي كافة المتطلبات والاحتياجات التدريبية .
الاعتمادات الدولية
حصل مركز يورو ماكس للتدريب والاستشارات على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية .. بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك بالحصول على أفضل الشهادات ذات المعايير العلمية والفنية المعتمدة رسميا .






