الاستشارات الإدارية والمالية والفنية المتخصصة
يوروماكس للاستشارات و التدريب يعتبر مجموعة متكاملة من الاستشارات الإدارية والمالية والفنية المتخصصة التي تدعم الشركات والمؤسسات في تحسين أدائها من أجل تحقيق أهدافها بشكل مستدام .. لذا نعتمد على فريق من الخبراء المتميزين الذين يمتلكون خبرات عميقة بمجالات متعددة تشمل الإدارة الاستراتيجية .. الموارد البشرية .. الإدارة المالية .. الإدارة القانونية .. الاقتصاد والاستثمار .. الإنتاج والعمليات .. إدارة المشتريات والمخازن واللوجستيات .. إلى جانب التسويق والمبيعات
لا نقدم حلولاً جاهزة فقط .. بل نقوم بتحليل دقيق للمشكلات الإدارية والمالية التي تواجه العملاء لتقديم حلول علمية وتطبيقية مخصصة تناسب احتياجاتهم ..
فوائد الحصول على الاستشارات الإدارية والمالية والفنية من مركز يوروماكس
يتميز قطاع الاستشارات في مركز يوروماكس بفريق استثنائي يضم نخبة من أبرز خبراء الاستشارات في العالم العربي حيث يصل عددهم إلى 150 خبيراً ومستشاراً ويتمتع هؤلاء الخبراء بخبرات واسعة في مختلف مجالات الاستشارات الإدارية والمالية والفنية ويمتلكون سجلا طويلا وحافلا بالتعامل مع العديد من الحكومات و الهيئات الدولية والشركات الكبرى في العالم
مركز يوروماكس سنوات من الخبرات الطويلة :
يُعد مركز يوروماكس منظمة رائدة تسعى إلى تعزيز القدرات والمعارف والمهارات لدى الأفراد والمنظمات بهدف مواكبة التحولات والتصدي لتحديات المستقبل في القرن الحادي والعشرين.. ويضم المركز فريقًا متميزًا يضم أكثر من 140 مستشارًا وخبيرًا من نخبة أساتذة الجامعات العالمية والمستشارين المهنيين في مختلف التخصصات الإدارية والمالية والفنية والهندسية فمنذ تأسيسه في عام 2002 يقدم المركز خدماته الاستشارية والتدريبية معتمداً على خبرة واسعة تمتد عبر سنوات طويلة وتغطي مجموعة متنوعة من الاستشارات الإدارية والمالية والفنية المتخصصة
التنفيذ الصحيح والنتائج الملموسة هما سر نجاح الاستشارة :
يعتقد مركز يوروماكس أن الدراسات الاستشارية لا تكتسب قيمتها إلا من خلال التنفيذ الفعلي لها.. ولهذا فإن النجاح في تطوير الأنظمة أو خطط الأعمال يعتمد بشكل أساسي على التطبيق السليم ومن هذا المنطلق يحرص خبراؤنا على مرافقة عملائنا في مراحل التنفيذ .. حيث يعملون جنبًا إلى جنب معهم كما لو كانوا جزءًا من فريقهم الداخلي لتعويض أي نقص في الخبرة أو الوقت أو الموارد كما يتولى فريق خبراء المركز تنفيذ برامج الإشراف على تطبيق مخرجات الدراسات و الاستشارات الإدارية والمالية والفنية على الأنظمة داخل شركات العملاء
أنواع الخدمات الاستشارية و مجالاتها :
اولا : الاستشارات الإدارية
تُعد الاستشارات الإدارية جزءًا أساسيًا من احتياجات المنظمات ولذلك قمنا بإنشاء قسم متخصص لتقديم استشارات متنوعة تغطي مجالات متعددة في هذا الحقل مع الاستفادة من الخبرات الخارجية والوصول إلى الاستشاريين ذوي التخصصات الدقيقة ..
تشمل الخدمات :
- تصميم الهياكل التنظيمية وتطويرها بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية والخدمات الأساسية للمنظمة
- تطوير وتحديث النماذج والوثائق الخدمية و أتمتتها لتتناسب مع متطلبات الخدمات المتطورة والذكية
- إعادة تصميم نظم العمل بهدف تحقيق إدارة متميزة وذكية للعمليات التنظيمية
- مراجعة وتحديث بطاقات الوصف الوظيفي لتتوافق مع مسؤوليات الوظائف المختلفة
ثانيا : استشارات تخطيط و تطوير الموارد البشرية
نقوم بتقدير وتحديد احتياجات التدريب وتخطيط البرامج التدريبية بالإضافة إلى إعداد وتقديم برامج متخصصة في التأهيل القيادي والإداري ..
نحدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تدل على الحاجة إلى تحسين وتطوير نظم الموارد البشرية :
- ارتفاع معدل دوران العمل (زيادة الاستقالات أو ترك الوظائف)
- بطء أداء الموظفين
- تزايد الأخطاء في تنفيذ المهام
- انخفاض مستمر في إنتاجية الموظفين أو العاملين
- تزايد شكاوى العملاء أو عدم رضاهم
- تصاعد النزاعات بين الموظفين داخل المنشأة
- تراجع الروح المعنوية للعاملين
- شعور العاملين بغياب العدالة والمساواة
- ارتفاع معدلات الغياب أو الإجازات المرضية
- تزايد معدلات التأخير في بدء المهام و الانشطة
- الخدمات والبحوث الاستشارية في حقول نظم إدارة الموارد البشرية
- تصميم الهيكل التنظيمي وفقًا للاستراتيجية المقترحة مع تحديد المسؤوليات الوظيفية وإعداد الدليل التنظيمي
- إعداد استراتيجية الموارد البشرية بما يتماشى مع رؤية الشركة المستقبلية
- وضع خطة لتحديد احتياجات الشركة من الموارد البشرية
- إعداد لائحة تنظيم العمل وشؤون الموظفين
- جمع وتحليل وتبويب وتصنيف الوظائف مع إعداد بطاقات توصيف وظيفي
- تصميم نظام للترقية وتخطيط المسارات الوظيفية
- تصميم آليات لاستقطاب واختيار وتعيين وتوجيه الموظفين
- إعداد نظام متكامل لتعويضات الأجور والمزايا المالية والحوافز والمكافآت وربطه بمستوى الأداء
- تصميم برامج تدريبية تعتمد على الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية
- وضع خطة تدريبية تستهدف القدرات و المهارات التي تحتاجها المنظمة
- إعداد نظام شامل لتقييم كفاءة أداء الموظفين
- الدراسات الاستشارية في مجالات نظم إدارة الموارد البشرية
- إعداد خطة استراتيجية لإدارة الموارد البشرية بما يتماشى مع رؤية الشركة المستقبلية واحتياجاتها الكمية والنوعية من المورد البشري
- تطوير الهيكل التنظيمي بناءً على الاستراتيجية المحددة وتحديد المهام الوظيفية مع إعداد الدليل التنظيمي
- إجراء حصر وتحليل وتصنيف ووصف الوظائف مع إعداد بطاقات وصف وظيفي لكل وظيفة
- إعداد لائحة تنظيم العمل والموظفين
- إعداد نظام شامل للتعويضات والأجور والبدلات
- وضع نظام للترقيات وتخطيط المسار المهني
- إعداد نظام شامل لتقييم الأداء الوظيفي
- تطوير نظام الحوافز والمكافآت وربطه بنتائج الأداء
- تصميم نظم لاستقطاب واختيار وتعيين وتوجيه الموظفين
- تصميم نظام تدريبي موجه للأداء يتضمن تحديد الاحتياجات التدريبية وخطة التدريب
ثالثا : الاستشارات الإستراتيجية (التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي)
غالبًا ما تفتقر العديد من المنظمات إلى الوعي بأهمية التخطيط المسبق للعمل إلا بعد ظهور مجموعة من المشكلات الإدارية مثل تراجع الأداء والتداخل في المهام وتضخم الهيكل التنظيمي وتراجع المبيعات واستياء الموظفين وتركهم للعمل أو فقدان العملاء أو حتى حدوث أزمات تهدد بقاء المنظمة.. ومع التسارع الكبير في التغيرات العالمية ننصح دائمًا عملاء مسار الإجادة للاستشارات الإدارية بالالتزام بالعمل المهني والمتدرج من بداية المشروع خطوة بخطوة حتى تحقيق التميز المؤسسي.. كما نقدم خدمات إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وتصميم مؤشرات الأداء بناءً على تحليل الوضع الحالي وتحديد الأهداف المستقبلية المناسبة لإمكانات المنظمة والفرص المتاحة في البيئة الخارجية.. فالاستراتيجية أصبحت اليوم عنصرًا أساسيًا لتحقيق النجاح في البيئة التنافسية الحالية ولهذا تعمل المنظمات على تبني الاستراتيجيات الملائمة التي تدعم تحقيق أهدافها.. نحن نوفر استشارات استراتيجية تساعد المنظمات على الوصول إلى أهدافها الاستراتيجية بشكل منهجي وتشمل هذه الخدمات :
- استشارات لتطوير الهيكل المؤسسي للشركات الخاصة والهيئات الحكومية والمنظمات غير الربحية
- إجراء دراسة لأصحاب المصلحة والأطراف المعنية
- تفعيل الثقافة التنظيمية للمنظمات بما في ذلك الغرض الرئيسي والقيم الأساسية
- تحديد الرؤية المستقبلية للمنظمات من خلال تحديد المجالات الرئيسية وآليات التطور المستقبلي
- وضع شبكة الأهداف وتحديد الإطار الزمني اللازم لتحقيقها
- تحليل القدرات الداخلية للمنظمة من خلال تقييم نقاط القوة والضعف (S.W. Analysis)
- تقييم الفرص والمخاطر المحيطة بالمنظمة من حيث التهديدات والمتغيرات البيئية (O.T. Analysis)
- اختيار البدائل الاستراتيجية المناسبة لتحقيق الأهداف المستقبلية
- إعداد البرامج والمشاريع الزمنية لتنفيذ الاستراتيجية
- إعادة تصميم الهيكل التنظيمي لدعم تنفيذ الاستراتيجية
- تعديل نظم الأجور والحوافز لتعزيز تنفيذ الاستراتيجية
- تصميم وتنفيذ أنظمة الرقابة لضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية وتحقيق الأهداف طويلة المدى
رابعا : الاستشارات التنظيمية التطويرية
نقوم بتأسيس بنية مؤسسية وتنظيمية متكاملة من خلال تحسين الهياكل التنظيمية وإعداد أدلة للوظائف تشمل الوصف الوظيفي وتطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية بالإضافة إلى أنظمة الرواتب والحوافز وتقييم الأداء.
- مؤشرات الحاجة للتطوير المؤسسي :
إذا بدأت شركتك تشهد واحدة أو أكثر من الظواهر التالية فهذا مؤشر على الحاجة إلى تطوير مؤسسي :
- تراجع مستمر في موقعك التنافسي في السوق على مدى سنوات
- استمرار انخفاض الأرباح
- استياء أصحاب المصلحة
- عدم رضا المدراء التنفيذيين
- كثرة التداخل والتضارب في أداء المهام
- قلة المرونة في الاستجابة لتغيرات بيئة العمل
- تزايد الأخطاء أثناء العمل
- بطء في إنجاز الأعمال
- تصاعد حدة الصراعات بين الأقسام التنظيمية
- ارتفاع معدل دوران المدراء والموظفين
- في مثل هذه الحالة، يصبح تطوير الهيكل التنظيمي للشركة ضروريا
- ما سنقوم به :
وصف الوضع التنظيمي الحالي لشركتك وتقييم المشكلات التنظيمية القائمة وتشخيص أسبابها وتأثيراتها السلبية من خلال:
دراسة البيانات الأساسية و الثانوية المتعلقة بالهيكل التنظيمي الحالي لشركتك.
إجراء مسح ميداني مع مديري الأقسام الرئيسية في الشركة
تقديم وصف دقيق للهيكل التنظيمي بناءً على الواقع الفعلي
- تقييم التنظيم الحالى لشركتك من خلال :
- الأبعاد البيئية المرتبطة بالتنظيم
- المعايير والأسس التنظيمية المعتمدة
- جودة القوى العاملة الحالية
- طبيعة النشاط الذي تقوم به الشركة
- الكفاءة التقنية و التكنولوجيا المستخدمة في الشركة
خامسا : استشارات الجودة والاستشارات التقنية
نقوم بتطوير أنظمة الجودة وتأهيل المنظمات للحصول على الشهادات الدولية في مجال الجودة .. بالإضافة إلى تدريب فرق العمل على كيفية تطبيق أنظمة الجودة المتنوعة وتحسينها باستمرار.
- مشاريع تخطيط موارد المنظمات
- تخطيط موارد المؤسسات ERP.
- إدارة علاقة العملاء CRM
- تطبيقات العمليات الداخلية
- برنامج تطوير القيادات والقيادات الواعدة
- استشارات تطوير فرق العمل والقيادات
- استشارات العمليات
- مشروع التعليم الذاتي للعاملين في الجهات الخيرية ومؤسسات المجتمع المدني
- دراسات السوق
- تحسين العمليات
- مراقبة الأداء
سادسا : استشارات محاسبية و مالية الشركات
نعمل على تقييم وإعادة تنظيم السياسات والممارسات المحاسبية والمالية كما نساهم في تطوير حلول تمويلية مناسبة لدعم التوسع الاستثماري.
- الاستشارات في مجال إدارة الشراء و العلاقات مع الموردين :
- تصميم نظام التوريد وتدفق الدورة المستندية
- إدارة سلسلة التوريد
- نظام تخطيط الاحتياجات من الموارد M.R.P
- التخطيط اللوجستي ونظام الرقابة
- تطبيقات الحوسبة السحابية في إدارة العلاقات مع الموردين
- الاستشارات في مجالات إدارة المخزون والمخازن :
- جرد المخزون ومعالجة المخزون الراكد وإعادة التدوير
- اساليب التصميم الداخلي للمخازن والمستودعات
- اساليب ترميز أصناف المخزون
- تحديد الحجم الاقتصادي للطلب و المستويات المثلى
- تطبيقات الحوسبة السحابية في إدارة المخازن و المستودعات
سابعا : البحوث الاستشارية في مجال التسويق والمبيعات
تُعَدّ الاستشارات التسويقية عنصرًا حيويًا في أي مشروع فهي بمثابة المحور الرئيسي الذي يدور حوله لذا فمن خلال تحليل السوق يمكننا فهم مستويات الطلب.. وبناءً على ذلك نحدد السعة الإنتاجية للمشروع مما يساعدنا في اختيار التكنولوجيا المناسبة ووسائل الإنتاج وحجم المشروع.. ثم يتم ترتيب خطة للإنتاج والمبيعات بالإضافة إلى تقييم العائدات المالية والاقتصادية والاجتماعية للمشروع.. وبفضل الاستشارات التسويقية الدقيقة والفعّالة التي يقدمها بيت الخبرات (يوروماكس) .. يمكننا قياس قدرة أي منتج أو خدمة على التغلغل في السوق أو استكشاف أسواق جديدة وبالتالي استقطاب جزء من الطلب على الرغم من المنافسة الشديدة من السلع والخدمات المحلية والمنتجات الأجنبية.
- تحليل الفجوات التسويقية للمشروعات الحديثة
- إنشاء أنظمة لإدارة التسويق والمبيعات
- دراسة المنتجات والخدمات المتاحة
- تحليل الفجوات التسويقية للسلع المستوردة حديثًا
- إجراء بحوث تسويقية متنوعة (مثل بحوث السوق، السلع، الخدمات، ومراكز التوزيع) وغيرها
- تحديد التحديات المتعلقة بإدارة المبيعات
- تطوير مزيج ترويجي فعّال لكل منتج بشكل منفرد
- تصميم وتنفيذ حملات إعلانية وترويجية لتنشيط المبيعات
- إنشاء وتنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلانية الرقمية عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي